Ventspils poliklīnika otrdien saskārās ar būtiskām problēmām jaunās E-veselības sistēmas darbībā. Ja vēl rīta pusē tā darbojusies puslīdz pieņemami, tad vēlāk radās būtiskas problēmas – darba dienas beigās trīs stundas nebija iespējams izrakstīt pacientiem receptes un darbnespējas lapas, atklāj poliklīnikas administrācijas darbinieki.
Speciālistu un pacientu vidū sistēmas darbības traucējumi radījuši apmulsumu un nesaprašanos, taču poliklīnikas administrācijā pauda cerību, ka tuvākajā laikā sistēmas darbības traucējumus izdosies novērst, skaidro poliklīnikā.
Problēmas ar elektronisko recepšu un slimības lapu izrakstīšanu nav Ventspils poliklīnikas vaina, jo līdzīgas sūdzības saņemtas arī no kolēģiem citur Latvijā, tā savukārt aģentūru LETA informēja Ventspils poliklīnikas komercpilnvarnieks Deniss Abramovs.
“Problēmas ar e-veselības sistēmu ir arī citiem kolēģiem, mēs neesam vienīgie,” sacīja Abramovs. E-veselības sistēma ir sasaistīta ar iekšējo programmu SmartMedical, ko izmanto daudzas ārstniecības iestādes Latvijā un kas paredzēta pacientu, pierakstu, norēķinu un medicīniskās informācijas uzskaitei. SmartMedical pārstāvji poliklīnikai skaidrojuši, ka e-veselības sistēma sistēmas serveros esot pārslodze, un, nespējot uzreiz apstrādāt visus pieprasījumus, rodas sistēmas darbības traucējumi. Ja rīta pusē sistēma vēl darbojusies normāli, tad pēcpusdienā piekļuve sistēmai ir ievērojami traucēta,” aģentūrai LETA atzina Ventspils poliklīnikas pārstāvis.
Nacionālais veselības dienests (NVD) norāda, ka E-veselības sistēma darbojas, bet atsevišķos gadījumos šobrīd var tikt novērota lēna darbība, autorizējoties portālā. Ja tehnisku iemeslu dēļ, piemēram, interneta traucējumu gadījumā, nevar izrakstīt e-recepti, ārsts ir tiesīgs to izrakstīt papīra formā. Savukārt, ja nevar atvērt e-darbnespējas lapu, ārsts to atver nākamo piecu darba dienu laikā, norādot e-veselības sistēmā darbnespējas perioda pirmo dienu.
Latvijā sākot ar 1.janvāri sākta obligāta valsts e-veselības sistēmas lietošana, kas paredz, ka turpmāk darbnespējas lapu un valsts kompensējamo zāļu recepšu aprite būs tikai elektroniska.
Autors: LETA-Ventspilnieks.lv / Foto: LETA
